「今度こそ」と思って転職活動をしたのに、入社後に「こんなはずじゃなかった」を繰り返してしまう。そんな経験はありませんか？私もまさにその一人でした。転職しても、転職しても…入社するたびに後悔を繰り返す。原因は転職活動の「やり方」ではなく、「行動の順番」と「会社の選び方」にあったのだと気づくまでに、かなりの時間がかかりました。
この記事では、「転職後に後悔して退職」を何度も繰り返していた私が、最終的に「ここだ」と思える職場にたどり着いた転職成功ステップを紹介しています。転職活動は勢いではなく「やるべき行動を、やるべき順番で実行すること」と「会社選び」がカギです。この記事を読めば、転職活動で押さえるべきポイントと、やりがちな落とし穴が分かります。
転職成功ステップ
まずは、私の転職成功ステップを公開します。
この転職成功ステップの中で一番大切なポイントは、「退職」が一番最後にあることです。退職後に転職活動を始めると、焦りから判断が鈍り、妥協した会社に入社しやすくなります。現在の会社に在籍しながら活動を進め、新しい会社が決まってから退職する。この順番を守るだけで、転職成功の確率は大きく変わります。
準備
転職活動に入る前に、まず手元の資金を確認します。一般的な転職活動期間は平均3ヶ月、長引く場合は6ヶ月以上かかることもあります。焦らず納得のいく転職を目指すなら、3〜6ヶ月を目安に準備しておくと安心です。
・毎月の必要経費を確認する
・失業手当や公的補助の金額を確認する
・転職が長期化した場合、いつまで耐えられるか計算
貯金・失業手当・給付までの期間をすべて書き出すことで、退職後に活動開始した場合の「活動リミット期間」が分かります。この現実を確認することで、可能な限り在籍中に転職先を決めようという意識が自然と生まれます。「どうにかなるかも」と、何も準備せずに退職してしまうと、収入源が絶たれ、焦りから妥協した会社に入社してしまう可能性が高くなります。一見地味な作業ですが、絶対に外せない作業です。
また、事務職など、需要に対して供給の多い職種を選ぶと、転職活動が長期化する可能性が高くなります。供給の多い職種を選択する場合、資金面に対してはよりシビアな目線を持つことが大切です。
転職の軸を決める
準備が整ったら、「転職の軸」を決めます。簡単に言えば、「自分自身について理解する」時間を設けるということです。自分の強みや苦手などを把握せず、「なんとなく」転職活動を進めてしまうと、入社後の後悔に繋がりやすくなります。自分の性格や、合う会社・合わない会社を理解し、転職活動の「行動」につなげていくことが大切です。自分の目（自己分析）と他人の目（第三者への相談）の両方を使い、きちんと向き合って理解するようにしましょう。
自己分析をする
自分自身について理解するために一番最初に行うことは、「自己分析」です。自分の得意不得意とする仕事内容だけでなく、「どの業界・どんな社風なら自分に合いそうか」まで、深く考えることが大切です。
■職種・仕事内容について
・得意なこと、不得意なこと
・過去の職種で褒められたこと
・今後どんなキャリアを積みたいか
・業種
■会社・環境について
・大中小企業、どこが自分に合うか
・家族経営の会社は自分に向いているか
・会社の雰囲気（ルール重視・アットホーム）
・一緒に働きやすい人のタイプ
・働きやすい雰囲気
職種、給与や休暇はもちろん、会社の雰囲気や、そこで働く人のタイプも働きやすさに直結します。職種や条件だけを軸に会社を選ぶと、入社後に「雰囲気が合わない」「人が合わない」という、仕事内容以前の問題に直面する可能性があります。
また、事務職を希望する場合、「業種」にこだわらない方もいるかもしれません。ですが、業種によって集まってくる人のタイプは異なります。会社の風土や、これから一緒に働く人たちのタイプが決まる項目なので、きちんとチェックしたい項目です。
第三者に相談する
自己分析と並行して、第三者への相談もおすすめします。相談相手は、家族や友人ではなく、転職エージェントや紹介予定派遣の担当者などが好ましいです。私が転職活動の方向性を変えられたのも、2年半お世話になった派遣会社の担当者からの一言でした。
「あなたは大企業向きの性格だと思う。規律やルールを守る仕事が得意だし、働いた分は、福利厚生や給与で満たされたいタイプ。家族経営や小さい会社は、曖昧なことが多いから、あなたの良さが活きない。曖昧さを心地よく思う人達とだと、仕事の相性は良くないかも。規模が大きめで、ルールがカチッとしている会社が、意外と向いていると思うよ。」
言われてみれば、思い当たることばかりでした。今まやった自己分析では気づけなかったことを、第三者目線でサラッと言語化してもらって初めて気づきました。
転職エージェントや紹介予定派遣の担当者は、求人票には載っていない「企業のリアルな雰囲気」を把握していることも多く、冷静なアドバイスをもらえます。さらに、希望条件に合う求人を紹介してもらえるため、そのまま応募することも可能。転職活動のステップの中で、ぜひ活用したい場所です。
■担当者との相性が悪いときは？
人間同士なので、担当者とも相性はあります。自分の希望を理解してくれない場合や、強引に面接を進めてくる場合は、別のエージェントや担当者を選んで問題ありません。
行動
転職の軸が決まったら、いよいよ具体的な「行動」に移ります。転職サイト・転職エージェント・紹介予定派遣などを使い、自分の転職の軸に合った会社を探します。ここでは、応募したい会社が決まった後の、書類選考と面接対策、そして活動中に気をつけたいポイントをまとめます。
書類選考対策
履歴書・職務経歴書は、義務的に提出するだけの書類ではありません。熱意を伝える大切な書類なので、「使い回し」をしないことが基本です。
・履歴書＝企業へのラブレター
・職務経歴書＝「私の経験と実績は、御社の役に立ちます」というプレゼン資料
応募の都度、受ける会社に向けた内容に書き直します。どこの会社に出しても使えるような平均的な書類では、相手の心には届きません。「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえる書類を作ることが、書類選考突破のカギになります。
面接対策
面接は、採用候補がどんな人なのかを、面接官が直接確認する場です。ここでの印象が合否に直結するため、面接は事前練習が必須。話す内容を決め、声に出して練習することで、本番では自分の言葉として話せるようになります。
私が意識して練習していた内容は次のとおり。
・入室、着席、書類の渡し方などの所作
・話す内容、話し方、スピード
・「何か質問はありますか？」への逆質問の準備
逆質問は、意欲・興味・成長意欲を伝える大切なアピール時間です。複数パターン準備して、「謙虚だけど芯のある人材」という印象を残せるよう練習しておきましょう。私が実際に使っていた質問はこちら。
■職場の実態を確認する質問
・始業前には、どのような準備がありますか？
・お昼ご飯を食べる場所は、自分の席でしょうか？
・掃除当番は、どのような順番で回ってきますか？
・残業の有無は、どのタイミングで決まりますか？
・休日の交代出勤はありますか？
・発熱など、体調不良の場合は休めますか？
上の質問の場合、「1日の流れや雰囲気を知りたい」という風に、やわらかく尋ねるのがポイントです。これらの当たり前の質問に、当たり前に答えてもらえるか。それだけで、職場の文化が透けて見えます。
■さりげなく意欲を伝える質問
・私くらいの年齢から入社して、長く活躍されている方はいますか？
・私のように、この業界の知識がゼロから入社して、いま前線で活躍されている方はいらっしゃいますか？
この質問では、「私」を入れることで、自分の意欲を間接的に相手へ伝えることができます。逆質問の時間は、質問はもちろん、自己アピールができる貴重な時間です。面接中にこちらから発言できるタイミングは限られるため、逆質問の時間は、必ず有効利用するようにしましょう。
また、面接では話す内容と同じくらい、見た目と話し方が印象を左右します。これはメラビアンの法則と呼ばれるもので、人の第一印象を決める要素を、次のように表します。
・視覚情報（見た目・表情）：55%
・聴覚情報（声・話し方）：38%
・言語情報（話す内容）：7%
つまり、面接では「話す内容だけでなく、見た目・話し方まで含めた総合力」が問われます。本番はどうしても緊張してしまいますが、練習を行うことで、自信を持って面接に臨めるようになります。話す内容さえ事前に固めておけば、あとは見た目と話し方を整えるだけ。当日に頭が真っ白になっても、練習したように体が動いてくれます。
■視覚情報
身だしなみや表情です。TPOに合った服装をしているか、清潔感、表情、所作も重要。見落としがちですが、「におい」も重要。体臭や汗、香水の付けすぎなどは、相手の記憶に強く残ります。これらの「におい」がプラスに働くことはありませんが、マイナスに働くことは大いにあります。
面接が続くと、スーツをクリーニングに出せないことがあります。ですが、自分が思っている以上に、スーツには体臭が染み込んでいます。手洗い可能なスーツであれば、面接の都度、自宅で洗っておきましょう。
■聴覚情報
声や話し方です。声の大きさ・トーン・話す速さによって、同じ内容を話したとしても、相手へ与える印象は変わります。何度も声に出して練習しておくことで、落ち着いてわかりやすく話せるようになります。
■言語情報
話す内容です。緊張のなか咄嗟に話そうとすると、まとまりのない話になりがちです。事前に決めておくことが大切です。視覚情報と聴覚情報が整っていれば、より効果的に相手に届きます。
この3つを整え、それぞれの相乗効果を得ることで、面接時の印象を良くすることができます。
安易な約束は信じない
転職活動中に「今度、人を雇いたいって話が出てて」「もしよかったら来ない？」と言われることがあります。面接官、知人や親の知り合いなど、さまざまな人から「軽くお声がけ」されることです。
嬉しい言葉ではありますが、社交辞令なのか本気なのか判断できない言葉に期待しすぎるのは禁物。話が頓挫したときに、期待していた分だけ気持ちが乱れ、その後の転職活動のやる気に影響を与える可能性があるからです。正式な採用通知が発行されるまでは、鵜呑みにしないことも必要です。
転職活動が長期化する可能性
どんなに有能な人であっても、想定期間よりも転職活動が長引くことがあります。長期化するにつれ、資金やメンタル面から「条件を少し下げてみようかな」と妥協しがちです。妥協を重ねた結果、当初希望していた条件とは大きく異なる会社へ入ってしまい、入社後の後悔に繋がります。
在職中に活動を続ければ、収入が途切れ、資金面から不安に陥ることはありません。自宅でできること（求人チェック・書類作成・面接練習）から始め、可能であれば有給を使って面接に行く。資金面で安定させておくことで、メンタルのダメージを抑えることもできます。
退職
新しい会社が決まったら、直属の上司に退職の意思を伝えます。退職までには1〜2ヶ月かかるのが一般的。退職手続きの流れや、会社から受け取るべき書類については、以下の記事で詳細を確認できます。
流れを頭にいれておくことで、転職先が決まった後、スムーズに動くことができます。転職活動中に、一度目を通しておくことをおすすめします。
転職を成功させるために大切なこと
転職を成功させるために大切なことは、「自分を知ること」だと思います。自分がどんな環境で力を発揮できるのか、どんな人と働くと疲弊するのかを知っておく。求人票の条件を追いかけ続けるよりも先に、自分自身を理解する。それだけでも、会社選びの精度はぐっと上がります。
何度も転職を繰り返し、遠回りしながら、ようやく「自分に合う会社」に出会えることもあります。苦しいときには自分一人でもがかず、第三者の力を積極的に借りてください。それは決して恥ずかしいことではなく、よりよい未来に進むための立派な一歩です。
焦らず、自分のペースで準備を進めていきましょう。この記事が、あなたの転職活動の地図の一枚になれば嬉しいです。
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